Осуществление технической поддержки скрипта

Техническая поддержка скрипта осуществляется силами форума поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, которые приобрели расширенную лицензию на скрипт.

Услуги по технической поддержке скрипта включают в себя:

1. Приоритетное получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся со скриптом и естественно не знающие всех нюансов работы скрипта. В компетенции службы поддержки находится только помощь только по непосредственным сбоям самого скрипта, в случае если причиной некорректной работы скрипта явился ваш шаблон, не соответствующий требованиям скрипта, то в поддержке вам может быть отказано.

2. Также вы получаете возможность одноразовой установки скрипта вам на сервер, включая настройку его до полной работоспособности с учетом текущих настроек сервера (иногда нужно верно отключить поддержку ЧПУ, включение специальных директив для Русского Апача, для верной загрузки картинок и прочее...).

3. Вы получаете консультационную поддержку по работе со структурой скрипта, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в скрипт для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного куска кода просто спросив у нас. Вам будет предоставлена консультация где это копать и как вообще лучше реализовать поставленную задачу. (Внимание мы не пишем за вас дополнительные модули, а только помогаем вам лучше разобраться со структурой скрипта, поэтому всегда задавайте вопросы по существу, вопросы типа: "как мне сделать такую фишку" могут быть проигнорированы службой поддержки).

4. Еще одна из часто возникающих проблем это некорректное обновление скрипта, например во время обновления произошел сбой сервера, часть новых данных была внесена в базу и настройки, часть нет, в итоге вы получаете нерабочий скрипт, со всеми вытекающими последствиями. В данном случае для вас будет проведена ручная коррекция поврежденной структуры базы данных.

В случае если вы не являетесь подписчиком дополнительной службы поддержки, ваши вопросы могут быть проигнорированы и оставлены без ответа.

С уважением,

SoftNews Media Group

Комментарии 55

Игорь
Игорь от 4 июля 2020 23:01
Выключатели bticino каталог с низкими ценами в Москве
Миша
Миша от 5 июля 2020 15:20
Рекомендую рамки gira standard 55 на официальном сайте.
Игорь
Игорь от 6 июля 2020 21:20
Отличное качество рамок merten d life по доступным ценам!
Алексей
Алексей от 14 июля 2020 10:40
Пищевая закись азота с круглосуточной доставкой по городу.
Алексей
Алексей от 20 июля 2020 14:46
Компания Econrem ремонтирует холодильники Bosch в Москве на дому качественно и по лучшим ценам

Недорого ремонт холодильников в Москве
Екатерина
Екатерина от 20 июля 2020 16:31
Недорого ремонт холодильников в Москве

Недорогие шкафы для ванной
Екатерина
Екатерина от 23 июля 2020 12:08
Екатерина
Екатерина от 29 июля 2020 15:43
Профессиональные услуги бухгалтера в Москве
Екатерина
Екатерина от 3 августа 2020 19:54
Бассейны пластиковые купить в Москве по доступным ценам

Популярная коллекция schneider electric unica new купить в Москве.

Стоимость ремонта систем вентиляции в москве
Денис
Денис от 26 августа 2020 19:37
Качественное остекление балкона по области лучше всего заказывать у нас
Anja
Anja от 4 сентября 2020 11:39
официальный источник - http://macroclub.ru/glr/inc/zal_samoubiyc_2011_opisanie.html
Дима
Дима от 23 сентября 2020 16:38
Современная ios разработка цена в Москве на которую зависит от задания заказчика.

В магазине "Фотонза" можно приобрести ночник. У них и доставка по городу от 3000 рублей.
Иван
Иван от 28 сентября 2020 14:22
Представлены различные розетки и выключатели Легранд для заказа.
Екатерина
Екатерина от 30 сентября 2020 13:48
С нашей системой удаление навоза быстро и легко
Игорь
Игорь от 2 октября 2020 12:06
Известная серия немецкого бренда merten artec купить в нашем интернет-магазине по оптимальной цене
Даниил
Даниил от 5 октября 2020 20:16
Многофункциональный браслет xiaomi mi band 4 подойдет для людей активно занимающимися спортом в Москве.

Приятно удивила цена клееный брус для дома под ключ на сайте www.domanavek.ru
Астафий
Астафий от 7 октября 2020 17:07
Представлены различные автоматические выключатели abb для заказа.
Алексей
Алексей от 9 октября 2020 14:01
Самую лучшую закись азота 10 л объема вы можете купить в интернет-магазине Partygas в качественных баллонах
Михаил
Михаил от 12 октября 2020 09:27
Популярные выключатели шнайдер в Москве.
Степан
Степан от 13 октября 2020 15:11
На сайте представлены выключатели Berker от немецкого производителя.

Мы предлагаем оборудование viessmann на самых выгодных условиях в городе!
Василий
Василий от 14 октября 2020 12:02
Серия розеток Легранд Валена в Москве и Московской области.
Василий
Василий от 15 октября 2020 12:21
Рекомендую выбрать и заказать Bticino в Москве.
Екатерина
Екатерина от 19 октября 2020 17:46
Отличная продукция Berker из серии надежных розеток представлена в каталогах интернет-магазина Беркер-Розетки

Отличные розетки Bticino приобретайте в интернет-магазине Бтичино-Розетки

Выгодно купить клейкую ленту в Москве вы сможете в интернет-магазине «Декопак»
Олег
Олег от 20 октября 2020 11:36
Нашел, где можно купить полочные стеллажи - сайт ural-tura.ru. По качеству и цене полностью устроили.
Добавить комментарий

Оставить комментарий

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив